Hermod CRM
Todas as conversas e contatos do negócio, com atendimento por WhatsApp.
- Agente de IA que conhece a empresa
- Painel para a equipe assumir a conversa
- Funil de vendas e histórico do cliente
Quanto custa uma mensagem que ficou sem resposta?
Quem chama no WhatsApp quer resposta agora. Se demora, ele pergunta pro concorrente.
Chamou fora do horário
À noite, no fim de semana ou na hora do almoço, o cliente fica no vácuo. Na segunda-feira ele já fechou com outro.
As mesmas perguntas, o dia todo
Preço, horário, documentos, endereço. Sua equipe gasta o dia repetindo respostas em vez de fechar negócio.
Ninguém sabe o que virou venda
As conversas se perdem em vários celulares. Não dá para saber quem está esperando retorno nem quem esfriou.
Como funciona
A gente monta tudo. Você só aprova e acompanha.
01
Conversa de mapeamento
Levantamos com você os serviços, preços, perguntas frequentes e o caminho que um cliente faz até fechar.
02
Agente treinado e número conectado
Ensinamos o agente com as informações da sua empresa e conectamos seu WhatsApp pela API oficial da Meta. Você testa antes de ir ao ar.
03
A IA atende, sua equipe fecha
O agente responde e qualifica. Quando o cliente está pronto, ele passa a conversa para uma pessoa da equipe, com todo o histórico.
Módulos
Atendimento e pedidos conversando entre si.
O Hermod é uma plataforma para vários tipos de negócio. O CRM guarda as conversas e os clientes; o Hermod Pedidos recebe os pedidos. Os dois compartilham o mesmo histórico.
Hermod Pedidos
Cardápio digital e pedidos online para lanchonetes e marmitarias.
- Cardápio com link próprio
- Pedido feito pelo celular do cliente
- Pagamento por Pix e impressão do pedido
Integrações de anúncios
Campanhas ligadas ao atendimento, para saber de onde vêm os clientes.
- Meta: WhatsApp e Instagram
- Google Ads, numa fase seguinte
Recursos
Não é um robô de menu. É atendimento de verdade, com controle.
Conhece a sua empresa
Responde com base nas informações que você aprovou, em português natural, sem menu de "digite 1".
Passa para o humano na hora certa
Cliente pronto para fechar, assunto delicado ou dúvida que ela não sabe? A conversa vai para a sua equipe.
Funil visual de vendas
Cada contato numa etapa: novo, em conversa, proposta, fechado. Você vê o negócio inteiro numa tela.
Follow-up automático
Cliente sumiu no meio da conversa? O sistema retoma o contato no momento certo, sem ninguém precisar lembrar.
Vários atendentes, um número
Toda a equipe atende pelo mesmo WhatsApp, cada um no seu computador, sem passar celular de mão em mão.
Número oficial e dados protegidos
Conexão pela API oficial da Meta e dados tratados de acordo com a LGPD.
Para quem é
Feito para quem vende pelo WhatsApp.
O sistema fala a língua do seu negócio: o contato vira "paciente", "comprador" ou "cliente", e cada etapa do funil tem o nome que a sua equipe já usa.
Imobiliárias
Filtra interesse, faixa de valor e agenda visitas.
Advocacia
Faz a triagem do caso antes da consulta.
Despachantes
Explica documentos, prazos e valores de cada serviço.
Lanchonetes e marmitarias
Cardápio digital e pedidos sem fila no chat.
Beleza e estética
Informa serviços e horários e confirma presença.
Clínicas
Tira dúvidas e encaminha para o agendamento.
Dúvidas comuns
Preciso trocar o número da empresa?
Na implantação a gente avalia com você se dá para usar o número atual ou se vale começar com um número novo.
Meu número corre risco de ser bloqueado?
Usamos a API oficial da Meta, o canal que o próprio WhatsApp oferece para empresas, em vez de soluções não oficiais que conectam por QR code.
E se a IA não souber responder?
Ela é configurada para responder só com o que você aprovou. Quando não sabe, passa a conversa para alguém da equipe.
Quanto custa?
Depende do tamanho do seu atendimento e dos módulos que você precisa. Chame no WhatsApp, conte como funciona o seu negócio e enviamos uma proposta.
Atendimento gente boa, 24 horas por dia.
Chama no WhatsApp e veja o agente funcionando com um exemplo do seu ramo.
WhatsApp (32) 99964-0867 · contato@hermod.com.br
Política de privacidade
O Hermod trata dados pessoais como nome, telefone, mensagens e pedidos dos clientes dos negócios que usam a plataforma. Esses dados são usados apenas para prestar o atendimento e processar os pedidos solicitados pelo próprio cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Não vendemos dados pessoais. Eles podem ser processados por provedores de infraestrutura e pela API do WhatsApp (Meta), apenas na medida necessária para o funcionamento do serviço. O titular pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados escrevendo para contato@hermod.com.br.